Des solutions sur-mesure pour satisfaire à tous les besoins

Alex Diatchenko, Account Manager, rencontre régulièrement des clients aux besoins précis qui dépendent de l’endroit qu’ils souhaitent éclairer et des spécificités techniques qu’ils exigent. A chaque problème technique rencontré, Alex Diatchenko va au-delà des instructions théoriques données par les fournisseurs pour créer des solutions innovantes en faisant appel à tous les produits apparaissant dans le catalogue Minusines.

Un bon exemple de l’inventivité que cet expert Minusines met au service de la clientèle, est la solution imaginée par celui-ci dans le cadre d’un projet d’éclairage d’une grande villa. Le client souhaitait installer des spots encastrés dans un béton vu, mais aucune solution existante sur le marché n’était satisfaisante.

Alex Diatchenko a alors pensé aux spots fixes et dirigeables de Modular, mais aucune solution n’existait pour pouvoir les couler dans du béton. Il a alors eu l’idée d’utiliser un boîtier Kaiser dont les dimensions étaient légèrement inférieures à celle annoncée par Modular pour ses spots. Toutefois, les spots fixes y rentraient facilement et en réalisant quatre petites entailles dans le boîtier, le spot dirigeable y rentrait également.

C’est ainsi qu’Alex Diatchenko a pu proposer une solution innovante combinant les produits Kaiser et Modular qui n’étaient pourtant pas renseignés comme compatibles. L’objectif de l’Account Manager est en effet de faire preuve d’inventivité et de flexibilité pour satisfaire les demandes des clients.

N’hésitez pas à prendre contact avec nos experts lors de vos recherches de solutions innovantes.

 

 

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